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作为宅男宅女们的福-音,网上订餐平台越来越火。坐在电脑前拨个电-话,物美价廉的美食就会送到门口,这已是不少上班族和学-生族日常的生活方式了。
但这种便捷的背后,却隐藏着不少食-品-安-全的风险。看上去高大上的订餐页面,也许实际上却是无证无照的黑作坊。近日,因对平台上的商家审核不严,美团网被处以罚款近3万元,这也是网络订餐行业的首张罚单。
11月28日,美团网公-关人员告诉澎湃新闻,其外卖业-务已扩展至200余个城市,人手跟不上,导致核查有疏漏,今后将加强管理。
网络订餐平台为黑作坊“洗白”
经过近3个月的整改,11月27日,杭州市市场监-管局召开“关于网络订餐平台检-查整治情况的通报会”,通报称“美团外卖”被处以 28000元的行政处罚,“饿了么”被立案调-查,“淘点点”被发放责令改正通知书。
今年8月,杭州市被曝有无证餐饮黑作坊利-用网络订餐平台“洗白”。8月与10月,杭州市市场监-管局两次行政约谈相关订餐平台,指出其合作的餐饮店存在“证照不全”、“超经营范围”、“未依法亮证亮照”、“网站公示地址和工商登记信息不符合”等问题,需要进行整改。根据通报会的情况,整改效果并不明显。
杭州市市场监-督局相关负责人表示,美团网未依规定对合作商户进行审-查和登记、建立登记档-案、公开营业执照信息,违反了《网络交易管理办法》第二十三-条的规定。此外,在网上巡查时还发现,部分违规餐饮店在美团下架后,更改营业地址信息再次上架。下一步将再次约谈美团网,将其平台上餐饮店的信息逐一与工商登记信息进行比对,并要求其加强核查力度。
美团网公-关部工作人员告诉澎湃新闻,要成为美团外卖的合作商户,需在线提交相关营业证-书的扫描版,美团还会派人去实地抽查是否属实。但他表示,现在美团在全国200多个城市设点,因为人手不够,难以一一核实,此外还有一些无证商户借用别人的营业许可证试图蒙混过关。这位工作人员称美团已经如数缴纳了罚金,今后会加强审核。
“幽-灵饭店”脏乱差,全靠网上订单
网络订餐虽然越来越流行,但对其安全性的质疑也一直存在。早在2013年12月,东方早-报就刊出《外卖网站线下门店调-查:食品卫生缺监-管,排名被指要竞价》的报道,记者实地调-查发现,一些在“饿了么”上评分高的餐馆,店面却肮-脏不堪,还有学-生称食用外卖后身-体不适。“饿了么”时任CEO张旭豪随后致歉,称网站监-管失职,将积极整改。
今年8月,杭州当地媒体调-查发现,还有一些在订餐平台上获得高分的外卖店竟没有实体地址,这些“幽-灵饭店”多是位于城中村里的黑作坊:没有营业执照、卫生许可证、健康证。10月底,央-视新闻跟进报道,称这些黑作坊几乎没有一家有顾客上-门,全靠网上订单。记者还观察到厨房的墙上除了挂满外卖的单子外,还挂着变质的香肠和鱼,墙上还有蟑螂在爬动。
河北省消费者协会秘-书长张福齐在接受媒体采访时表示,网上订餐的消费者“无法了解食品制-作全过程,不合格的餐饮单位就有了可乘之机”,此外如果遇到问题,网络消费维-权需付出更大的时间成本。他建议消费者应尽量选择有实体店的餐饮服-务单位订餐,并注意保存订餐及消费凭证。
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