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本帖最后由 五岳独尊 于 2014-10-13 15:48 编辑
现在大家都喜欢网购吧，只要网购就需要和快递打交道吧。一般快递员还都挺负责的，快递到了，都会打电话让出去去快递，如果我们不方便的话，我们说放门卫吧，就放门卫，放哪吧，就放哪，更加负责的会重新约时间送，这个才是正常的吧！！！昨天LZ遇到了一个奇葩的快递员，LZ网购这么多年了，至少有6年了，第一次遇到这种事情。下面详细来说说。
LZ在淘宝上卖了一套睡衣，商家发货到挺快的，刚拍，就发货了，接下来就是等快递了，一切都很正常。因为公司是要值班的，昨天周末LZ值班，上午看LZ的快递韵达1900784943948，上午10点就显示派送状态了。
金坛，金坛城事，韵达，快递
结果LZ等啊等，一直木有消息。当然，快递显示派送到真的送到自己手上有一点的时间，甚至要一天，这个就不吐槽了。
LZ一直等到下午4点48，LZ都快要下班了，收到了一条短信。直接告诉我快递放在别的单位了，没有电话联系。
金坛，金坛城事，韵达，快递
LZ立刻和快递员联系了，15051903059，问快递员怎么把快递放在别的地方了，送过来是不是应该和我电话联系一下，而不是短信啊，而且应该送到我手上吧。快递员表示与和我的一个同事联系过了，说今天不上班，就放别的单位了。我就气了，就算我不上班，是不是应该和我联系一下，我同意了，才能放在那边。快递员态度很不好问我想怎么样，什么我想怎么样啊！！！身为快递员把快递送到接收人的手上不是很应该的吗？？？反正态度很嚣张，说想投诉就投诉吧。什么人啊！！！！
LZ在查看了一下快递状态，已经签收了，难怪啊。PS.LZ做过客服，快递如果是签收状态，投诉快递员没有送货是不受理的。
金坛，金坛城事，韵达，快递
金坛，金坛城事，韵达，快递
这绝对不是LZ签的字。
LZ接拨打了韵达的全国客服热线400-821-6789，结果说前面有一百个人在排队，耐心等待。呵呵呵。LZ就拨打了系统提供的金坛的投诉电话0519-82885801，是一个女的接的，LZ把情况说了一遍，说会处理的。PS.都是假的，LZ做过客服，这些什么说给处分啦，扣工资啦，都是假的，也有真的实行的，但大部分都是安慰顾客的一种手段。LZ说我要求不高，只要快递员亲自把快递送到LZ手上，并且说声对不起，我既往不咎。结果那接电话的女的表示她不负责这块，我说谁负责，她提供了一个号码13372279966，姓徐，她说13号，也就是周一会电话联系我，告知怎么处理。行那我就等电话。我就不打电话，我们之间所有的对话我已经录音，所以图片已经截图保存。如果今天没有做到他们给我的承诺，那对不起，那就不是什么天涯啊，百度见了，直接315见。
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网站客服：1027407638 
发表于 2014-10-13 08:48:43
