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不断创新工作模式 进一步提升城市管理效能 今天就先来看两个
一中队探索工作模式 展“绣花匠”风采
目前,一中队辖区内共有24个考核网格,根据各网格情况细分为75个板块,由5个班组进行管理。中队创新采取“大网格小班组”、“网格联动处置群”和“考核小擂台”模式,探索精细化管理新模式,取得了初步成效。
中队每名执法队员引导帮扶一个班组,责任层层下压,由执法队员每周带队实地检查至少两次,对辖区内重要节点、疑难杂症了然于心,做好记录并想出解决思路。
在日常管理中,各班组实行网格联动信息化,每个小班组(2-4人)均已建立起各自的“联动处置”微信群,辖区内保洁、物业、社区及相关电力、园林、市政等一线人员均加入处置群中,由一线处置人员直接沟通协作,互相帮忙查找问题,一旦发现问题,即刻拍照上传,实现快速处置。
同时,中队每两周举办一次“考核小擂台”,及时探讨总结管理中的不足之处,交流工作中遇到的难点和亮点。
目前依托工作新模式,大大缩短了部门之间问题流转的时间,同时也提升了队员的业务能力,强化了队伍规范化管理,充分发扬了城管“绣花匠”精神,有效推进了城市精细化管理。
西城中队完善多元联动机制 推进社区长效管理
为强化城管、社区和物业之间的良性互动,努力实现精细化和长效化管理的新局面,春节后,西城中队组织开展了“进社区走访座谈,与多方协同谋划”专题活动。 2月份以来,西城中队已对辖区内的十余个社区和物业公司先后进行了走访座谈。参加座谈的除了社区和物业的工作人员,还有小区业主委员会及部分居民代表。 大家围绕如何有效处置长效管理、日常管理工作中的一些难题及如何相互配合做好工作等主题进行了探讨。大家畅所欲言“说问题”,集思广益“提建议”,统一标准“明责任”。
经过走访座谈,初步形成了“中队负责引导,社区负责协调、物业负责处置”的多元联动机制,具体流程为:中队各班组坚持问题导向,强化日常巡查“定人、定时、定岗、定责”制度,及时发现问题并通报给物业部门;社区对各部门在管理过程中遇到的问题积极协调,促进问题及时快速解决;物业对于存在的各类乱堆放、乱栽种、绿地垃圾等问题积极整改。
截至3月26日,西城中队共向物业发放责令改正通知书9份,在中队和社区的协助下,各物业公司完成清理乱堆放900余处、乱张贴800余处、绿地垃圾600余处,各小区的环境面貌得到了显著改善和提升。
转自:金坛微城管
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