关于社保中心居民基本医疗保险理赔问题

大狮子

今天去社保中心报销住院医疗费用，前阵子小孩在常州住院，刚出院回到金坛，我准备了下材料赶到位于九九宾馆旁边金坛人寿保险公司4楼的金坛市社保中心，403房间，门牌为：新型农村合作办公室，进去有3个穿便装的妇女正在聊着。我上前询问靠门口的一位：请问农保报销怎么报？
    对方看了我一眼，简洁明了地回答：不知道!  
    我又问：前几天我打电话咨询过，电话里说就在这里。所以我今天过来办理。上次对方电话里说只要办好转院证明，医院的发票，明细，到这里就可以报销了。
    对方有点不耐烦了，说不要看这农保本（红色的封皮，上有：金坛市居民基本医疗保险成员卡，中间十字标志，下面小字：金坛市居民基本医疗保险结算管理中心印制）），现在我们已经不用了。
    我说我照着这个本子里的电话咨询的。
    对方说：不要相信电话里的，他说了没用。 接着三个妇女你一句我一句开始议论起来，语气渐渐带着不屑，不耐烦，大有巴不得我早点走的意思。我是来求她们办事的，只能装做没听到她们的议论继续询问第一位，并把我的材料拿给她看。而对方干脆不再理睬我，对我递过去的材料视而不见。过一会儿大声地问：你报销的户口的所在地在哪儿？
    我回：金城镇小南门。
    对方说:那你去金城镇卫生院啊。
    我就问对方：金城镇卫生院在哪儿？
    对方回：你自己去找啊！问问人家！我们这里不受理农保报销。
    我：金城镇卫生院好像搬走了吧？
    对方：不可能！那你去城西医院看看吧。
    对话到此结束，对方就不再搭理我，我赶紧收起自己的东西出门往城西医院赶去，询问了多人最后被告知：城西医院可以受理，需要两个月左右时间在到我之前那个403盖章，在回到城西医院报销，听到这消息后我心里很不是滋味。前面碰到那几个办事人员爱理不理的，结果还得等两个月。
    事后想想有点气愤，早知道政府机构臃肿，办事拖沓，今天算见识了一回。我只想问问403的那几个人：你们是临时工吗？这种办事态度你们领导知道吗？我去求你们办事是不是妨碍到你们聊八卦新闻和家长里短了？是纳税人给你们的钱太少了吗？你们真应该直接在墙上贴上为人民币服务的标语！中央都提倡精简机构，简化办事流程，你们的工作任何一个识字的人都能做，不明白政府养着你们一帮只会浪费资源的废物干嘛用的！

来自老百姓

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小辣椒

我只看看不说话

青0蛙0王0子

呵呵..

完颜洪烈

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