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[网友爆料] 【申精】金坛村镇银行你早点关了吧

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正八品:县丞

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发表于 2013-8-26 17:41:48 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 麻团 于 2013-8-26 18:17 编辑

20130822352[1].jpg

20130822355[1].jpg

今天兴冲冲去金坛村镇银行取钱,有5个窗口,但只开了2个,有一个窗口有客户在存钱,我一看,还有一个空着没人救赶忙过去把存折给他,让他取钱,谁知我叫了几遍他没听见,也不理我,我就敲了敲玻璃窗,他慢慢地抬起了头,不慌不忙的说了句我忙的,你等等,我一看,他那有一大堆资料要忙,这要忙到什么时候啊,我说能不能帮我取了钱你在忙啊,他不理我,还是继续忙他的活,我站在那里大约有15分钟,他还没好,到怪还把我的存折给拿去妆模作样,下面是他忙资料的图,大家看看他那副漫不经心表情,我足足等了18分钟,到后来还是到隔壁窗口去的钱,我想说的是,村镇银行的领导你们的员工都是在上班的时间忙着整理资料吗,占用客户的时间则是你们的规定吗,可否给我个解释,另外你们看见那个红色的存折了吗,就是我的,他做做样子给拿进去了,他手上就是他正在整理的资料,大家看看呢,有图有真相,说句实话吧,他们银行本来生意就不好,别家去存取款都要排队,他家我每次去一个人也没有,在不态度好嗲,恐怕一个人也没有了。

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未入流:典史

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发表于 2013-8-29 09:21:03 | 显示全部楼层
就此事已经和客户就行过沟通 !对于与客户沟通不足,缺乏服务热情造成的不良影响,当事柜员已经向客户道歉,并且取得了客户的谅解!希望大家继续支持我行的工作,我们将不断改善我们工作中的方式方法,广泛采纳客户提出的各种宝贵意见,为大家提供更优质的服务!
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翠花 该用户已被删除
发表于 2013-8-26 17:47:37 | 显示全部楼层
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正八品:县丞

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发表于 2013-8-26 17:58:47 | 显示全部楼层
那你干嘛还要选择他们呢?
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正七品:训导

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发表于 2013-8-26 17:59:21 | 显示全部楼层
真是的。
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从八品:知事

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发表于 2013-8-26 18:00:02 | 显示全部楼层
私人银行,信誉没的保证。
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论坛元老论坛特别贡献奖章功勋版主互动之星论坛精英交友中心会员才高八斗

发表于 2013-8-26 18:10:09 | 显示全部楼层
幸福一生 发表于 2013-8-26 18:00
私人银行,信誉没的保证。

不是私人银行。
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从七品:州判

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发表于 2013-8-26 18:10:57 | 显示全部楼层
投诉她
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正八品:县丞

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 楼主| 发表于 2013-8-26 18:51:52 | 显示全部楼层
译心驿站 发表于 2013-8-26 17:58
那你干嘛还要选择他们呢?

这是单位的业务,没得法子
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正八品:县丞

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 楼主| 发表于 2013-8-26 18:53:53 | 显示全部楼层
幸福一生 发表于 2013-8-26 18:00
私人银行,信誉没的保证。

他不是私人银行,中行是私人的,人家可客气了,去等待的客户有茶喝,有糖吃的
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正八品:县丞

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 楼主| 发表于 2013-8-26 18:54:30 | 显示全部楼层
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