金坛东站6号检票口的检票员，您这是什么素质？！

跳跳豆 · 发表于 2012-1-30 08:34:43

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今年初七，1.29号。6号窗口那位检票女士，行为粗俗恶劣，没有自身素质，严重影响客运东站形象。
我朋友乘坐今天下午1:50去上海的车，由于6号检票口在小厅里，我们早到1小时左右，就一直在等，本来是站着，后来有空座了就坐了，站着也不方便，人挤人。我记得清清楚楚1:51的时候我问我朋友，是不是晚点了车，之前麦克风一直在叫1:45的哪哪检票了，第二我记得清清楚楚的是1:50湖塘南京的都检票了，终于麦克风叫上海了，我和朋友立刻去检票口，她排第三个，又过了靠10分钟，朋友问1:50的上海车什么时候到，她说走了已经，麦克风就叫了一次！！！就一次！！！我朋友立刻哭了，和她们争辩，她说帮我们换票，但态度很恶劣，对我们发飙，我朋友说要投诉，检票人员说“你们去啊，去找我们站长投诉啊？去投啊！你看能怎么样？？”这算了，后来换了2:10的车，如果不是你们的过错？就你们这态度还会给我们换票啊？这么善心啊？理亏吧~我朋友刚过检票口，她就恶狠狠的冲着她背影骂到：什么死相东西。。。旁边5号窗口检票扬州的，白色皮肤，卷发带个眼镜的检票员就冲着我朋友泼妇骂街一样大吼，还用手指“有本事别坐车，别去上海啊，你争争气啊。。？”我就纳闷了，哪次检票我们都说谢谢了，你们是辛苦，出远门的孩子也很辛苦很辛苦，难道你们没孩子吗？你们两个为人之母的检票员说话就这么没口德，更何况那是你们的工作,你们拿着薪水就是这么对待乘客的？？？客运东站你们服务就是这样嘛？客运东站环境难和其他县级类城市相比，连服务人员素质都这么差，客运东站是不是应该加强管理啊？整顿风气！！！