消费维权典型案例

桃の夭夭 · 发表于 2011-4-19 13:23:42

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2010年1月5日，消费者朱先生投诉称，他于2009年1月在武进汽车城某4S店内购买了一辆某品牌汽车，2009年2月在该店曾做过保养，现在办理续保时，从保险公司发现该店在2009年2月为该车做保养时，车被员工开出去撞坏，该店未告知朱先生，自行修好车辆并到保险公司报销。经武进区消协湖塘分会工作人员调解，双方达成一致意见，该4s店承担增加的保费；支付朱先生3000元现金，赠送价值2000元该店的保养卡。

桃の夭夭 · 发表于 2011-4-27 10:26:24

案例2
2010年1月7日，消费者赵女士投诉称，她于2009年2月6日在溧阳市某美容院办理了1.38万元的美容卡，至2012年2月6日止的3年内使用不计次数。已经使用了36次，现在美容院以安排不过来为理由拖延时间，影响其使用，她要求解除合同，但是商家只肯退还500元。经溧阳市消协溧城分会工作人员调解，双方达成一致意见：扣除赵女士已经拿到的美容产品和已经使用的费用共计8800元，商家返还现金5000元给赵女士，解除合同。

真小人 · 发表于 2019-7-24 12:27:29

我只看看不说话

jtdyw · 发表于 2019-7-24 12:27:40

我只看看不说话

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[315消费维权] 消费维权典型案例

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