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4月13日晚上，南京一名网友在南京西祠胡同论坛发帖称：自己上午去建设银行办事看见了令人吃惊的一幕：由于多次被VIP客户插队，其中一男子忍无可忍，当场办了VIP之后，取出5万元钱，10元一次又将5万元重新存回去，总共存了好几个小时。中国建设银行江苏省分行个人金融部客户经理王女士表示，大的营业网点，VIP客户会专门分区，比较小的网点则是在一起办理的，但是有权优先享受服务。这名网友看到的情况，因为不能确定是哪家网点，银行还需要再核实一下。
网帖：不满VIP插队，非“V”客户报复性存款
该网友在网帖中讲到：早上去建设银行办点事，领号排队，等了快40分钟终于快到了，这时VIP灯亮了，好家伙直接插队。后面一群人忍！搞了快半小时，又来一个VIP插队！再忍！后面的都忍不住抱怨了，当第3个VIP又要插队时，我前面一哥们走上前问大堂经理怎么回事，他说是VIP。那哥们直接问：怎么办VIP？大堂经理说，交易达5万以上就行了。只见他和大堂经理说：“取5万，我也当VIP。”大堂经理直接用VIP把他刷到前面，不用排队。我们后面那个郁闷啊，这个时候那牛人直接取了5万出来，银行职员问他要不要袋子装钱。他说：“不用，我还要存呢。”然后又问了下大堂经理，一次最低存多少钱。大堂经理说10元。那哥们说：“好，10元一次把5万都存进去。”银行员工就傻了，也没办法，一笔笔存，大堂经理不停地劝。估计存了几十次后，银行受不了了。也不知道谁报的警，110来了，银行说他影响正常营业。警察问“吵架没？”银行说没有。“动手没？”也没有。他说：“我问过了，最低每次可以存10元，我喜欢慢慢存。”警察说：“你们自己矛盾，自己解决。”银行接着乖乖慢慢帮他存。最后银行来了个什么负责人，又是倒茶又是送水的，人家理都不理。过几个小时后，估计他也有事自己走了。
银行：小网点空间有限，没法开VIP专窗
昨天下午2点钟左右，记者来到中国建设银行江苏省分行，个人金融部客户经理王女士接受了记者采访。王女士表示，首先发帖人的描述可能有误，办理建设银行VIP客户，需要至少存入人民币20万元，存期为定期3个月以上。“对于VIP客户，银行肯定是要优先提供服务的，一些比较大的营业网点，会对VIP客户和普通客户分区服务，互相之间不干涉。但是一些比较小的网点，可能就只有３、４个窗口，再辟出专门的VIP窗口，会降低网点整体的工作效率。所以这样的网点，VIP客户只能是和普通客户共用窗口，需要的话，网点会优先为其提供服务。并且VIP客户的号码，和普通客户的号码是不一样的。”王女士称。至于该网友描述的情况，王女士表示，因为没有提供准确的网点，分行也没有接到过类似的情况反映，分行还需要再调查一下。
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发表于 2011-4-16 09:24:53
