金坛华润苏果，你要我拿什么来说爱你！

jtcyf · 发表于 2011-9-21 15:09:29

如果态度好一点,顾客的想法就不同了!

惆怅 · 发表于 2011-9-21 15:10:32

小土豆发表于 2011-9-21 15:06
额现在员工的工作质量好低啊

不知道在想什么的就低下去找个购物袋都不愿意去也不知道苏果的怎么培训的

惆怅 · 发表于 2011-9-21 15:11:04

jtcyf 发表于 2011-9-21 15:08
事情是个小事,关键是收银员的态度!

她错的理直气壮是我为难了她麻烦她了

惆怅 · 发表于 2011-9-21 15:12:15

金坛采稿发表于 2011-9-21 15:06
哎，收银员也不容易的，消消气。我以前在前台收银的时候，每天收几万块钱，收得手都发软呢

这个不是气不气的问题这个是原则问题 3毛钱是没什么这体现的苏果的员工的素质问题

心雨 · 发表于 2011-9-21 15:13:56

惆怅发表于 2011-9-21 15:07
关键是我跟她要的是大号购物袋她给的是中号的收的也是中号的后来装不下说再给我扫个大号的真不知道 ...

估计是刚上岗的，还嫩的，消消气吧！别跟她一般计较，不值得的！~下次带上我，我帮你去打她！！{:335:}

明年今日 · 发表于 2011-9-21 15:16:52

有些地方要向大统华学习的哦

惆怅 · 发表于 2011-9-21 15:16:56

心雨发表于 2011-9-21 15:13
估计是刚上岗的，还嫩的，消消气吧！别跟她一般计较，不值得的！~下次带上我，我帮你去打她！！

岗前没到位那是苏果的责任一个不合格的员工就让其上岗难道不会说你好谢谢对不起再见最起码的都不知道？服务行业这都不会？那么早晚关门

心雨 · 发表于 2011-9-21 15:18:28

惆怅发表于 2011-9-21 15:16
岗前没到位那是苏果的责任一个不合格的员工就让其上岗难道不会说你好谢谢对不起再见最起码的都 ...

恩，这个也是的，我想这也是个人素质问题，有的人都不需要教这些的，本来就是人之常情啊！~苏果领导要好好反思下的，经常有帖子说苏果不好的！~

惆怅 · 发表于 2011-9-21 15:21:17

心雨发表于 2011-9-21 15:18
恩，这个也是的，我想这也是个人素质问题，有的人都不需要教这些的，本来就是人之常情啊！~苏果领导要好好 ...

重来不知道反思自己把责任都归结于客户难道100%投诉都是客户的错？苏果就没有值得去深思的地方?

惆怅 · 发表于 2011-9-21 15:23:08

明年今日发表于 2011-9-21 15:16
有些地方要向大统华学习的哦

至少人家大统华出了问题好歹还会说对不起不好意思苏果他不会呀

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