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不管是停车位少、没地方停等等 停车收费管理一直都存在着各种各样的问题
去年8月1日 金坛城区停车泊位实行智能化收费 看起来似乎逐渐和大城市接轨 城市生活越来越现代化、智能化 但一些车主却反映存在不规范收费的现象
按照智能停车收费系统使用方法,车主将车停入停车位后,收费员会用POS机扫描车牌,将车辆信息传送到后台终端。车辆离场时,经收费员确认,车主登录 手机APP或者微信公众号,就可根据停车时间来支付相应费用。看起来手机操作很方便,不过在实际过程中,却出现了一些问题。
市民张先生 “那天我去接人,收费员给了我二维码,当时大概停了10分钟我就准备走,但我自己点不了结束,收费员又不在。等找到收费员时,停车时间已经显示超过了15分钟,只能付停车费了。
市民王女士 “我早上9点多停的车,11点不到就走了,收费员一直没跟我确认车辆离场,等到确认时,显示停车费15元。当时我就在手机上投诉了,但到现在也没有结果。
在采访中,记者还发现一些收费员更愿意让车主直接交现金,而不使用智能停车系统。还有些市民表示自己在手机上看不见未缴纳的停车费,可管理员却说他们系统上有,补上停车费后就帮忙销掉。
事实上,从开始实行智能停车收费以来,遇到和张先生、王女士同样经历的人还有很多,他们迫切希望这些问题得到解决。使用智能停车收费系统的初衷是为了方便车主缴费,同时更加规范停车收费行为,可是诸多问题得不到解决,反而增加了市民的烦恼。希望相关部门能多关注,早日解决广大市民的困扰,让停车收费管理更便捷规范。
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