第二章 消费者的权利

一剪水莲

第七条　消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
　　消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
（相关资料: 部门规章1篇 案例1篇 裁判文书126篇 相关论文10篇 实务指南）
　　第八条　消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
　　消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
（相关资料: 部门规章1篇 案例2篇 裁判文书45篇 相关论文20篇 实务指南）
　　第九条　消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
　　消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
　　消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
（相关资料: 部门规章1篇 裁判文书20篇 相关论文9篇 实务指南）
　　第十条　消费者享有公平交易的权利。
　　消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
（相关资料: 部门规章1篇 地方法规2篇 裁判文书10篇 相关论文3篇 实务指南）
　　第十一条　消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
（相关资料: 部门规章1篇 地方法规1篇 案例2篇 裁判文书116篇 相关论文6篇 实务指南）
　　第十二条　消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
（相关资料: 相关论文1篇）
　　第十三条　消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
　　消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
（相关资料: 裁判文书1篇 相关论文3篇）
　　第十四条　消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
（相关资料: 裁判文书8篇 相关论文6篇 实务指南）
　　第十五条　消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
　　消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
（相关资料: 地方法规1篇 裁判文书3篇 相关论文2篇）

最后的我

记住了，以后可以参考

开心每一天

作为一个消费者应该记住这些

开心每一天

作为一个消费者应该记住这些

一剪水莲

最后的我 发表于 2011-7-9 13:33
记住了，以后可以参考

我们要多学习点法律才不会被人欺负的

一剪水莲

开心每一天 发表于 2011-7-9 13:33
作为一个消费者应该记住这些

好好的学习吧

一剪水莲

开心每一天 发表于 2011-7-9 13:33
作为一个消费者应该记住这些

法律的知识很多的

开心每一天

一剪水莲 发表于 2011-7-9 13:46
法律的知识很多的

是的，要不断学习

开心每一天

一剪水莲 发表于 2011-7-9 13:46
好好的学习吧

恩，好的，一定好好学习

最后的我

一剪水莲 发表于 2011-7-9 13:46
我们要多学习点法律才不会被人欺负的

是的，维权啊