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杭州一女子寄快递，快递员上门打了她，缝20多针，美容修复要10万 我们平时在寄快递或者是网购的商品不合适时，都会找快递员上门取件，当然在联系快递员的时候也会和对方确定好取件的时间，以免到时候不在家，浪费大家的时间，毕竟快递员也不容易。 杭州的王女士反映12月13号她在寄快递的时候被快递员给打了，一拳打在了她的脸上，当场血流不止被送往了医院，缝了20多针，现在脸上留下了一条六厘米的疤痕，如果要做整形修复的话预计要花费10万块钱。 
王女士说当时被快递员打了一拳之后整个人都懵了，当天主要是在淘宝上买了一件商品要退货，很快平台就安排了一个中通快递的快递员上门取件。王女士说事发当天下午四点半的时候快递员给她打了电话说是来取快递的，王女士告诉对方晚一点，可能半个小时候家里才有人，而且自己在平台下单的时间是下午五点到七点之间。 
当天快递员提前到了，王女士五点下班之后就骑车赶回家，回到家看到快递员已经在楼下等着了。看到王女士之后，快递员说给你打电话不接，而王女士表示自己在骑车没法接电话，随后就让快递员上楼取件。哪知道刚把话说完，快递员就开始骂人了，骂完人还说要寄就寄，不寄就算了。 
快递员讲话很不客气，王女士的火气一下子也上来了，当场决定不寄了，而快递员骂人之后也准备走了。王女士不干了，骂了人还想走，想要对方的工号时，快递员直接就打了一拳过来。王女士说自己去要对方的工号时，肯定是碰到快递员的衣服，意思是拉扯过对方。 
被快递员打成这样子，王女士说她自始至终都没有还手。被打之后王女士报了警，目前已经拘留了涉事快递员。而王女士的脸被诊断为面部裂伤，下巴的伤口达到了六厘米，创伤到达了肌肉层，治疗费已经花了四千多块钱，都是王女士自己支付的。 
王女士说自己被打受伤了，作为快递公司和快递员的家属应该是知道，事发到现在都没人过问过，这对于她是二次伤害，现在更要紧的是脸上这么大一块疤，事后肯定要做美容修复，之前王女士打听过费用可能要10万，这笔钱又该谁来承担呢？ 
对于件事，王女士之前退货的平台菜鸟裹裹打来了电话，平台工作人员说涉事的快递员还没出来，他们也在跟快递公司的负责人进行核实，事件一直都在跟进，最后肯定会给王女士一个处理结果。 
随后王女士来到了中通快递位于余杭临平的办公点，办公点的负责人表示这件事他有用工教育责任，事情出了之后，他们派了一个大区经理买了水果去看望了王女士，并非不闻不问，接下来也不会推卸责任，当事快递员从看守所出来之后几方坐在一起协商，或者是王女士可以直接起诉。 
对于中通快递的回复，王女士表示接受，接下里她会先把伤养好，然后和中通公司一起协商解决方案。 虽然我们不知道王女士和快递员之间具体是因为什么问题发生了纠纷，导致王女士受伤，但是作为快递员，动手打人确实是不对，就算你再有理，动手打人一切有理都变成没理了，而且还把人打得那么狠，要是最后真的追究法律责任，可不是关几天就能了事的。作为服务行业，有时候可能真的会遇到一些不配合的客户，但是服务行业就是这样，如果每一位顾客都那么好的话，天底下就没有纠纷了。 来源：视界微看点
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发表于 2020-12-21 10:08:05
