汽车行业，汽车售后行业，一个服务性质的行业，每一天的工作必须有一个好的心态，好的
心情去工作，去面对客户，对于一个经理，必须要有能力去领导全体员工的，一个好的领导会和他的员工形成一种共振，
公司是要一个自信的人，这是要一个自卑进而自负的人？今天我就让大家来欣赏欣赏什么叫做自卑！
当客户有投诉或抱怨时，作为一个领导他置身事外，又或是冷眼旁观，更有与客户大吵大闹，以暴制暴。在员工心里造成很不好的影响，同时也领导了一个同他一样非凡的风气。领导是员工的标杆！一个无亲和力的领导，在客户中也形成了不好的影响，当大多数客户说我们领导有
问题时，那么这就不仅仅是客户的问题！这是一个企业，一个公司，一个大家庭，怎能将家变成乌烟瘴气的地方。
你们会欢迎一个中饱私囊的领导吗？挂历、台历、一次性纸杯、餐巾纸……甚至工资考核上的作假，还有许多不知道的东西，当着所有员工的面，放到自己车上，带回家。哦，对了，这里是没有出库登记的。抢修车就更不用说了，这是抢修车吗？不是吧，我想是他自己的私家车吧。他所造成的影响是不言而喻的，是否员工也可以这样做呢？
在我们员工的心目中，做为一个经理是要有担当的，有问题时领导是要出面能够解决问题的，怎能考虑这个问题会不会牵扯到他？但凡有事除了罚款，还是罚款！措施？看不见！解决方法？在哪里！领导想的应该是问题出了，应该怎样去解决，如何预防问题的再次的出现，而不是如何脏话连篇的骂人。更不应该在员工面前说，老板都听他的话，他想怎样就可以怎样。莫非意思自己真实身份是幕后老板。说话做事都要让人信服的，总在做一些出尔反尔，中饱私囊的事，怎样让员工信服、心深敬畏？
所谓用人不疑，疑人不用。不相信自己手下的员工，一个员工如此，那是该怪员工没法让领导相信，是员工的错，两个三个员工都是如此，那是不是该怪所有员工？是因为他们没法让领导相信？领导只相信自己的能力，事事都想亲事亲为，却不知，难！事事亲力亲为，那要管理人员干嘛？管理者是管理员工的，请不要搞错了职位的意义！让员工心寒了，回头再埋怨是员工不挺他？每天板着一张晚娘式的脸蛋，让本就被不喜的员工心底胆颤，同样板了一张脸，面对着客户。后面省略千字，试问，这样的服务你会要么？到底是员工的情绪不好，还是管理层的问题？敢不敢有担当一点，不要整天说别人的不好？从来不曾听取过别人的意见，并且对提过意见的员工下黑手，这究竟是怎样的一种自卑啊？
压制着手下有能力员工的发展，但凡从嘴里说出的人，从来不曾有一句表扬，不同的人面前说着不同人的坏话，编排老板、编排老总，不知，有谁是你不敢编排的？
公司的领导代表着公司的形象，一个如此素质的领导，真不知公司哪里来的形象？
一个企业的发展不是靠一个人的，是所有人共同努力的成果，做为一个领导经常在员工面前说企业只要有他就行了，所有的事情都是他一个做的。这么样的一个人，难道上层领导就让他这样胡作非为，真的是山高皇帝远，他就是老大？
真是可笑，可笑至极啊！
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发表于 2011-12-27 14:58:23
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