海王星辰葡萄糖酸锌口服液盒里发霉 还有破碎，伤不起！

小心肝

      

       近日，市民陈先生向记者反映，他在五星欧尚的海王星辰买到了一盒发霉的葡萄糖酸锌口服液。
　　据陈先生回忆，18日晚，他带着妻子和孩子去五星欧尚购物。为给正在长身体的孩子补一下身子，妻子在2楼楼梯口的海王星辰买了一盒葡萄糖酸锌口服液。回家后，陈先生打开口服液，却发现盒里已经发霉，从霉斑大小看，已经发霉很长一段时间了，且盒内的一瓶口服液已破碎。生产日期是2011年6月8日，并没有过期。
　　19日下班后，陈先生带着发霉的口服液去找店家处理。“来回的车费我都不用他们补偿，我只是希望能把这盒口服液换掉，再赔偿一盒。”陈先生回忆当时的情况。但海王星辰店方只同意换一盒口服液。协商无果后，陈先生找到欧尚超市服务台投诉，被告知此事须由招商部处理，要求他填写投诉书等待处理结果。
　　为此，记者找到了欧尚超市招商部询问处理结果，经过工作人员和店家的协商，店家承认了自己的错误，并且同意陈先生退货或者换货。
　　记者拨打了12315，工作人员说，像陈先生这样的情况，一般是店家对顾客进行退货或者换货处理，若是买到过期的，则可要求店家一赔十。

丫丫小的

时间太长了  没卖出去啊

天南星

这种药还是少吃  什么都比不上食补

小心肝

丫丫小的 发表于 2011-12-23 16:10
时间太长了  没卖出去啊

应该假一罚十

大法师

这位消费者没机会了

小心肝

天南星 发表于 2011-12-23 16:12
这种药还是少吃  什么都比不上食补

是的，还是多吃水果蔬菜比较好

天南星

小心肝 发表于 2011-12-23 16:14
是的，还是多吃水果蔬菜比较好

真不知道现在的家长怎么想的