|
注册成为金坛论坛会员,与千万金坛网友开启缘分旅程!
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?现在注册
x
大家都来讲讲自己知道的行业黑幕,资源互换,都涨涨经验。我先抛砖引玉,说说饭店服务员怎么揩油的事情吧。 我曾经在常州的一家还比较有名的饭店做过几个月的服务员,得知了一些餐饮界的黑幕,当然除去大家已经耳熟能详的地沟油,饭菜不卫生,服务员往菜里吐口水等等,还有一些可能大家都没注意过的,就是酒店的服务员会神不知鬼不觉的从你身上捞油水,至于怎么个捞法,听我慢慢跟你说。
1、偷酒
这个常州数一数二的大饭店CXL里也有,还被曝光了。
方法一,当客人带的就比较多时,给客人倒酒时每瓶酒偷偷留下一点,每瓶都剩一点,集中起来就不少了,要么自己喝掉,要么偷偷拿出去卖掉。
方法二,趁婚宴混乱,把喝过的空酒瓶跟没开封偷偷藏起几瓶未开封的酒放一起浑水摸鱼,然后把没开封的酒拿出去卖掉。
方法三,狸猫换太子,将客人的真酒换成自己带的假酒。
2、酒店结账时多算钱
餐饮酒店不是所有的服务员都多算账,每家酒店一般最多有4到5个人,他们会根据顾客穿着、谈吐等来确定是否要多算钱,被发现后要机敏。酒店多算钱的玄机主要在账单的菜单、份数、品类总价、消费总额处做手脚。
比如菜单,很多酒店配备了两种菜单,点菜时看起来价格很实惠,到结账时如果顾客发现价格偏高,服务员就会拿来另一本菜单应付,但这很容易让顾客抓住把柄;二是账单的份数,顾客点了1瓶白酒,在账单上会显示2瓶或者3瓶,如果被发现了就会以服务员记错了等理由搪塞;三是品类的总价,比如一盘菜是7元钱,顾客点2盘,在后面的品类总价会出现2×7=18的“错误”;四是消费总额,比如顾客消费340元,账单上除消费总额以外所有的东西都没有问题,但在消费总额处可能会显示430元,由于是电脑打印的账单,很少有人怀疑电脑会出错,所以这种方法屡试不爽。
还有就是争着买单或是喝醉了的客人,前者通常为了面子,不会仔细看菜单,后者已经晕乎了也不会看,这个时候服务员说多少就掏多少钱,这时服务员就可以中饱私囊了。
把我知道的写出来,给准备办酒席的香油们提个醒。大家也都来说说你都知道哪些黑幕。
大家都来爆料爆料你所知道的行业内幕吧!
|
|