从常州流动“文明窗口”看金坛

苗木之乡

       为了让常州让2542辆出租车长期成为城市流动着的“文明窗口”，常州市运管处加强出租汽车常态管理，通过驾驶员定期教育机制、完善服务质量定期考评机制、加强明察暗访长效工作机制、建立检查考评情况通报机制这4项长效机制，推动服务质量稳步提升。

        特别值得关注的是：
        一：常州为每辆出租车统一发放了文明服务“五条标准”小贴士，成为督促每个驾驶人员的范本。
        二：自本月起，常州出租车运管部门将全面加压，对明察暗访中检查到的问题车辆，对当班驾驶员作停运3天处理，同时结合“的士节”活动，开展出租汽车行业标志标识征集活动，提升行业形象，打造亮丽的“城市名片”。

        常州的这一做法值得金坛借鉴。这种方法起到了很好的监督、管理作用。出租车行业必须要加强管理，实行相应的奖惩制度和监督机制，提高司机队伍素质，让他们自觉遵守行业规范，让规范经营、文明服务的理念长期根植于每个驾驶员心中，让投诉变少、让微笑更多，共创出租汽车行业的良好营运秩序，提升金坛文明形象。

房产小砖家

貌似换了车子状况还不错么！~

水晶薄荷

翠花 发表于 2011-8-5 10:32
是要学习别人的优点的

恩，借鉴一下，完善自我

酸奶

学习一下

酸奶

水晶薄荷 发表于 2011-8-5 10:55
恩，借鉴一下，完善自我

有道理

酸奶

房产小砖家 发表于 2011-8-5 10:32
貌似换了车子状况还不错么！~

是的呀！比我们好多了吧

酸奶

翠花 发表于 2011-8-5 10:32
是要学习别人的优点的

是必要的

堕落天崖

这个是学不来