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在常州国税三分局，有条已经开通8个年头的“老陈热线”。
8年来，老陈的手机每天24小时开机。即使在8小时外，只要一个电话，10分钟左右老陈也保证赶到，为纳税人解燃眉之急。这是记者日前在戚区税收道德讲堂上了解到的。
老陈名叫陈金平，是国税三分局的一名普通科员，全区上百家单位的财务人员都与他打过交道。多年来，购买发票、报税、认证发票、***等涉税事务都由老陈一人包揽。2003年，分局推出“24小时全天候服务”的举措，老陈自告奋勇承担了下来，他说，自己家离单位近，可以随叫随到。从这之后，老陈的手机就没关过，周末也不外出，生怕纳税人有急需办理的业务。
2006年2月28日夜晚，风雨交加，老陈已坐进暖和的被窝里看电视，突然电话响起：“老陈，我是李会计，我才记起今天是2月的最后一天啊，你看我这还有十几万的发票没认证呢，怎么办？”老陈一骨碌从床上爬起，抬头一看，已经10点了，还有2个小时可以赶工，于是他急忙约会计赶往分局。到了分局，电脑怎么也打不开，这可急坏了老陈，会计提醒，也许天太冷了，电脑才会罢工的，开启空调试试。果然，随着室内温度的升高，电脑有了反应，让老陈赶在12点前完成了十几万元发票的认证。
随着分局的搬迁，老陈到单位已从步行改为公交车，时间也从5分钟延长到了30分钟，然而，24小时全年无休的工作状态，却一直未曾改变。现在，分局已把“24小时全天候服务”改名为“老陈热线”，并且印制了名片，上面不仅有老陈的手机号码，还加上了住宅电话号码，老陈说，万一碰上手机没电，还有住宅电话呢。
据悉，在第20个税收宣传月启动之际，戚区国地税三分局将推出两项制度，搭建两大平台，同时从“讲、评、演、进、赛、扶”六方面实施税收道德讲堂，构建信义的税收环境。
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发表于 2011-4-10 08:10:00
