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我是新城东苑2区的业主,从去年房子下半年房子装修至今(还不到半年),小卫生间的洗脸池一直不好使用(管道里面有垃圾,一放水水就从下水管里面泛出来),因为家里有二个卫生间所以也一直没有去在意,昨天我就自己找了管道疏通的到家里来疏通了,可是疏到我家底下一楼的时候已经不好疏通了,疏通管道的师傅说,估计管道里面有混凝土在里面,他的机器背不动了,弹簧都背直了。
今天我就问我们小区一位师傅要了一个物业的号码。他给了我一个据说是主任办公室的号码,我打过去是一位男同志接的电话。我告诉他家里的情况,然后说我家小卫生间的窗户漏风叫他有空派人帮忙调试一下,他当时就回答我说,窗户是做窗户的事情,不怪他的事,我就和他说这应该是好调试的,叫他派人弄一下,当时我就有点生气了,心想我叫你帮我找人修窗户,又没说关你的事,你们物业不就是帮我们业主协调解决问题的,再说我们的房子现在在三年保修期内的,我有问题不向你们物业反应我向谁反应啊,当时我也就没说什么就挂电话了。
没过几分钟他回电话过来了,他说已经打过电话给我们楼下业主了,人家现在不在家在外面的,他说要不给号码给我叫我自己解决。我回答,也行。后来我就说了一句,这管道里有垃圾你们物业不是应该帮我们解决的吗,有可能是开发商当时做的时候不小心把混凝土掉下去(大家都知道,混凝土在管道里面时间长了会来性的)。这男同志就和我吵起来了,说话快的不得了,还没有我插嘴的空间。他说,是我们装修的时候掉下去的垃圾,我告诉他,我们瓦匠师傅做事情很小心的,都用东西把管道包住的,我话还来不及说完,只听到他在电话那头噼里啪啦说上一大堆,说什么当时我们装修是他们都派人什么冲洗管道的(此人说话特别快,我只听清楚这一句),我说我不知道,那时候拿钥匙是我老头子拿到,他居然叫我找我老头子,后来我就火了,说了句你们不帮我解决,以后不要找我收物业费,他回我,叫我有事也不要找他,还很凶的把电话挂了。你们说还有这种人吧,还是什么主任的,都是些什么素质的人啊。我们业主找你们物业是叫你们帮我们解决问题的,不是找气受的,我们自己能解决的也不会麻烦你们物业吧,请你们重视一下吧,向这种人只会损坏你们公司的形象。
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