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本帖最后由 吐槽 于 2014-8-27 08:36 编辑
本人，由于手机丢失，故电话卡也遗失，去营业厅补卡，补不了，（卡是用我老公的身份证办的当时，补办时必须要办卡人的原件身份证；）因本人老公在国外，无法本人携带身份证原件到场，营业厅工作人员说：“可以用发原件照片过来就可以补办”；结果发过来，又说不好补办，请问这到底是为什么，由于本人的手机号码，和银行卡挂在一起，焦急万分；跟营业员工作人说明了事情的厉害，由于无奈，本人愿意出示结婚证明，写证明，但是移动工作人员都不愿意帮忙补办？？？如果你们说这是为号码持有人负责什么的，那我也按你们的程序所做，为什么不给于办理？？？
另外，请问，办各项业务时，怎么不需要当时办卡人的身份证就可以办理，为什么补卡的时候，却要办卡人时的身份证补办，然而出示了办卡人的身份证为何又不能立即补办？？？？？还要等，写出最近联系的10个人的号码，还要最快等48小时，才给于补卡，请问48小时耽误了本人多少事这48小时，能发生多少事情，你们能预知吗？你们会负责吗？？？？不是自己的号码，我会去补办吗？？？
请相关部门或人士，帮忙并给于合理的解释？
移动公司你们这样做人性化吗？合理吗？？？
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发表于 2014-8-27 08:28:40
