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先称明，这贴子不针对任何人！只是谈谈我个人的一些看法。
本人是做淘宝的，知道做淘宝的难处！所以来谈谈我对买家及卖家的看法。
不喜勿喷！请各位抒发已见。
首先从卖家谈起：
1、为什么做淘宝？————好赚眼红！有先见之明！
看别人做淘宝赚得不错，也不需要太多成本，自己兼职也做一个，其实有时候做淘宝还不如摆地摊来得好赚！电商是未来的趋势，这个毋庸置疑！如今线下也不少店铺受到了冲击！另一种做淘宝的人，就是看到了未来的趋势，这种人做淘宝往往比较有所讲究，有计划有目的性的去做。
2、淘宝有那么容易做吗？————十个卖家九个死！
时代在发生改变，互联网更是让你措手不及，一入淘宝深似海，没有看到别人背后的努力，只看到眼前的销量，不懂得去学习。一百个淘宝卖家80个没能坚持三个月！
3、差评那么可怕吗？————差评并不可怕！
人都是有个性的，花钱不讨好，当然很不爽；换个角度想下，卖家买到与想像差距太大的产品会有什么样的心态！产品质量不好、客服技术、服务质量等原因，让差评给搞死！在互联网面前没有人知道你是一条狗，在旺旺里怒气冲冲，没准电话里很好沟通，每个人都有人性的！彼此换位思考，也许你哪天也会遇到同样的问题。化差评为营销广告，不断地改善自己的产品服务等，其实差评差不可怕，可怕的是你畏惧差评的心理！
4、买家就是上帝吗？————时而上帝时而魔鬼！
许多卖家认为是的，从一开始担心没有信誉卖不出去，各种猴急，一有旺旺响就各种亲，即使亏本卖出去也乐哈哈。买家能助你一臂之力，也能让你下水。有时会因为一个评价，而让你票票高升，有时会因为一个差评而让你清闲数半月。
5、卖家宠坏买家还是淘宝给了买家的权利！————个人觉得各占一半！
从买家拍下东西至售后问题出现，卖家的心理变化过程大致是这样的：兴奋（终于有人来问了）——高兴（赚了多少钱）——担忧（买家质疑质量问题）——寻找解决方案（换货、给买家赔点钱等）————差评出现（无力回天）整个过程的主导是买家，卖家是随着买家的变化而变化！这也是我认为为什么卖家占一半的原因。
这为什么有中差评，这就是淘宝的原因，淘宝卖家赚钱不易，但为了严格把控产品及服务质量，也就出现了相应政策！在这两中原因的催促下，买家就越宠越坏，也出现不少差评师，抱怨师！！！！
其次来谈谈买家！
1、为什么选择淘宝买东西——便宜在前，方便在后！
很多东西跟线下相比，淘宝所卖的产品真的很便宜。足不出户就能收到自己心怡的宝贝！同以前托人各地购买方便许多！
2、为什么给差评——没有买到自己想像中的好宝贝
对不起这个价！质量不够好，种种理由，当然也有卖家服务态度的原因！心高气傲！不要给我打电话，我会怎样怎样......
三问买家！
1、在市场上买东西被小贩缺斤短两，你会JJYY大声地为自己鸣不平吗？
2、市场上买东西回家有些坏了，你会拿去换吗？如坚果食品等小件小价类的东西！
3、真的有需要，但也只有一家在卖，老板服务态度不好，你就不会再去买吗？
有本书上这么写着：互联网前面，没有人知道你是一条狗！
互联网使我们进入了虚拟世界，所以容易出现双面人，也许你在网上大篇谈论呼风换雨然而线下却是一字不拔平民一个！
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网站客服：1027407638 
发表于 2014-6-19 15:55:29
