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近期,我市城区特别是城东区域的化工气味成为市民网络和电话举报的热点。我局高度重视,及时安排巡查,掌握情况,并采取有效措施,着力解决影响群众健康的环境问题。一是加强排查、积极防范。针对城东区域有化工味的情况,对盐化工区重点化工企业进行了白天逐一排查和夜间突击检查,督促企业加强废气整治,严格规范企业环境行为。二是认真对待,耐心解释。针对城区部分小区偶尔有农药气味的情况,环境监察人员对防渗补漏流动车队进行摸底调查,邀请电视新闻媒体跟踪报道,向广大市民做好解释宣传工作,并联合公安、城管等相关部门加强城区巡查,规范流动防水车的行为,减少刺激性气味对城区环境的影响。三是畅通信息,及时沟通。严格落实24小时值班制度,及时关注网络舆情,对群众环境诉求及时收集、沟通、汇报,做到第一时间掌握信息,第一时间掌控局面,第一时间解决问题。
今年,我局始终把信访工作作为倾听民生、关注民生、构建和谐社会的重要工作来抓,通过采取积极性措施,不断加强事前防范,变被动为主动,早发现、早化解,把问题消灭在萌芽中,从根源上减少环境信访事件发生、压降环境信访总量。(许燕) |
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