擦亮城市文明的“窗口”

开一天的面

　　出租车是城市文明的一扇窗口，交通文明展现了驾驶员的新风尚，折射出市民综合素质和文化气质，也展现出一座城市的风采与正能量。
　　出租车行业，是与城市居民息息相关的一个“窗口”行业，驾驶员一言一行不仅代表了出租车行业，其文明礼仪也成为文明城市创建的一张名片。的士司机不仅履行着“人便于行，货畅其流”的工作职责，同时也承担着传播文化、树立文明形象的重任。正因为如此，近年来我市把规范出租车行业管理作为文明城市创建的“重头戏”来抓，并取得了显著效果，驾驶员拾金不昧、助人为乐的事迹经常见诸报端，“爱心车队”成为城市一道亮丽的流动风景线，涌现出一大批“好的哥、好的姐”，为我市文明城市创建注入源源不断的正能量，为我市成功创建江苏省文明城市奠定了基础。同样，以“文明出租，满意出行”为主题的首届“的士节”的成功举办，必将为我市打造文明交通、推进文明城市创建输入新鲜血液和源源不断的动力。正如我市“十佳文明出租车驾驶员”沈卫忠所承诺的，要见义勇为、拾金不昧，用自己辛勤的劳动为广大市民提供优质高效、方便快捷的出行服务，实现出租车服务质量和行业形象的提升，为营造文明、和谐、畅通、安全的出行环境贡献自己的力量。
　　出租车既然是城市的一扇“窗口”，那么就要规范行业管理。我市要以首届“的士节”为契机，迅速行动，周密部署，举社会之力，聚道德力量，集各方之智，使广大驾驶员踊跃参与到这项行动中来，进一步美化车容车貌，进一步规范经营行为，进一步提升服务质量。但是，驾驶员作为创建活动的主体，首先要增强主体意识，增强团队意识、责任意识和服务意识，营造互帮互助、共同进步的氛围，并以“五个文明”作为服务的最终目标，争当文明驾驶员。广大驾驶员要树新风改陋习，敢于改正在平常行车中存在的不规范、不文明和不道德的行为。“爱心车队”是我市出租车行业特有的风景线和道德杆杆，驾驶员要发掘岗位亮点，找准服务支点，增强行业荣誉感，提升行业美誉度，展现行业新风尚。当然，作为行业管理部门，要开展驾驶员和百姓喜闻乐见的活动，通过“道德讲堂”来听身边的好事，评身边的好人，发挥先锋模范的作用，做遵章守法的好公民、文明之人和道德之士。同时更要加强与他们的沟通，了解他们的需求，丰富他们的精神文化生活，做到以制度管人，寓管理于服务之中，把出租车行业打造成“一路献爱心，满意在车厢，让政府放心，让市民满意”的文明窗口行业，使出租车成为我市的一道亮丽风景线，使出租车驾驶员成为“城市文明大使”。
　　我市成功举办首届“的士节”，既是我市出租车行业管理的一项创新之举与务实之举，也是我市精神文明建设的一项重要举措。要通过出租车这个平台，首届“的士节”这个载体，在管理者与被管理者，服务者与被服务者之间，架设起一座沟通的桥梁，编织出一条传播文明的纽带，在全社会掀起精神文明建设热潮。

金坛屌丝

说的好

夕阳红

出租车是城市文明的一扇窗口

夕阳红

驾驶员一言一行不仅代表了出租车行业，其文明礼仪也成为文明城市创建的一张名片

夕阳红

出租车驾驶员应该成为“城市文明大使”