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随着时代的发展,金坛市公安局110指挥中心除了受理各类报警,还具有了统一协调指挥、处置紧急警情、密切联系群众、收集掌握信息等职能,已然成为公安机关一线作战的核心枢纽。这一年的点点滴滴,记录着金坛市公安局110指挥中心的恪尽职守、开拓进取和服务为民的从容画面;这一年的丝丝缕缕,书写了金坛市公安局110指挥中心团结拼搏、辛勤奉献、忘我工作的动人篇章;这一年的分分秒秒,奏响了金坛市110指挥中心作风优良、扶危帮困、守护平安的美妙乐曲。
2011年,金坛市公安局指挥中心在规范勤务指挥、推进动态巡防、强化整体防控三个方面谋发展、创新举、求实效。根据治安形势、警情变量、发案规律,科学设定巡防方向、内容和密度,保障巡防警力及时精确投向。年内,全市违法犯罪警情、刑事总案、街面案件发案同比分别下降21.6%、28%、36.1%,通过街面巡防,破获案件和抓获犯罪嫌疑人数同比上升13.2%、21.3%。
2011年,金坛市公安局指挥中心坚定不移地深化大巡防工作,坚持以人为本,固本强基,以“大家庭关爱留人心、大熔炉管教炼人品、大学校培育塑人才、大舞台展示聚人气”四“大”理念扎实推进巡防队伍的专业化建设、规范化管理、亲情化关爱,铸造了一支政治过硬、作风优良、团结协作、稳定高效的巡防铁军。通过街面巡防共抓获各类现行违法犯罪嫌疑人361名,破案527起,城区街面发案同比下降了39%,其中“两抢”案件、盗窃车辆案件、盗窃车内财物案件与2010年同比分别下降了21%、47%、53%,群众安全感达98%。
金坛市公安局110指挥中心作为服务群众而群众又见不到的“窗口”,经常接到群众的求助电话。只要电话铃声一响,接警员们就急群众所急、想群众所想,热心帮助报警求助群众。他们亲切和善的语气,在电话线上传递的不仅是亲切与和善,更是承诺和责任。
“‘110’已经和我们的生活密不可分。财物被盗、发生纠纷、遇到困难,你会找谁帮忙?”“当然是找‘110’喽!”很多人会毫不犹豫地说。在金坛许多群众心中,“有事就找‘110’”是一种习惯,更是对公安机关的信任。
“110的神圣职责,就是以为民服务、保民平安为天职,努力践行有警必接、有难必帮、有险必救的服务承诺,以实际行动取信于民,在公安机关与人民群众之间架起一座信任与沟通的桥梁。”金坛市公安局指挥中心副主任臧伟芳如是说。
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