金坛收费站统一配备“新武器”

无语昂？ · 发表于 2011-10-16 09:46:29

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本帖最后由无语昂？于 2011-10-16 09:46 编辑

为进一步加强和规范征稽管理工作，提升窗口服务水平和征稽执法人员形象，常溧公路金坛收费站投入一万多元购置了现场执法记录仪，从10月1日起由一线征稽人员统一配带上岗。

该站同时做出规定：记录仪用于执行收费道口巡岛、劝缴和违章处理等任务，并按照规定的操作规程使用，执法检查时，必须说明“我们配带有现场执法记录仪，将全程记录执法情况，请您配合”的话语。同时，还对操作规定、保管与存放、资料留存期限做了具体规定；并严格了工作纪律，对违反规定操作使用造成不良后果的，将对使用者和相关责任人进行严肃处理。

该仪器的使用，一方面能够督促征稽人员文明执法、规范执法，起到执法监督的作用；另一方面由于对执法过程实行了全程客观记录，也避免了因征缴矛盾引发投诉难以取证的问题，充分保障了车主和执法人员的合法权益，这也是金坛收费站开展“心系车主、六心服务”品牌创建活动的又一新举措。