文峰服饰收银台的收银员，你这么个服务态度让顾客都伤不起啊~~

黑色的眼睛

     今天在南新桥那的文峰服饰城买了条裤子。我拿着单子去收银台付钱，高高的收银台那只有一个女人在用手机上网，手机还连着插座充电。我便走到她面前，四岁的儿子在一旁喊:“阿姨，付钱。阿姨，阿姨。”喊了四五声，可是那位“阿姨”就像没听到一样不予理睬。我便抱起儿子，让儿子拿找回的钱和收据。我放下儿子，从儿子手中接回找来的钱，其中有一张50元的人民币，感觉那金属丝不是太清楚，此时，我离收银台也就一米的距离，我便回过头，要求她帮我换一张，她拿起那张50放在验钞机里，质问我：
      “你说这张50哪里不好？”
      “那金属丝不是太清晰，帮我换一张吧！”
      “没有了。”
      “那麻烦你帮我换零钱，可以吧？”
      “没有。”
      于是乎，她看都不看我一眼，继续在用她的手机上网。
      在与这位收银员“邂逅”的短暂的时间里，她一直面无表情，态度极其恶劣，我一直语气委婉甚至请求她帮忙换可是她却如此冷言冷语，令人气愤。
      文峰就是让这样只顾着玩手机、上网的态度恶劣的人来做商城的门面吗？如此吝啬自己的微笑，如此不顾礼仪的人还能做收银员吗？
      小孩子叫你那么多声阿姨，你连“恩”一声都没学会，还坐那实在是不是太不合适了？！

巴山蜀水

哦，人家是要负责的为

风信子

每个月总会有那么几天  脾气暴躁 你懂的

黑色的眼睛

巴山蜀水 发表于 2011-8-29 15:29
哦，人家是要负责的为

就是不负责的人啊！~

黑色的眼睛

风信子 发表于 2011-8-29 15:39
每个月总会有那么几天  脾气暴躁 你懂的

不能把个人情绪带到工作中来么~真是气人的哇

巴山蜀水

黑色的眼睛 发表于 2011-8-29 15:40
就是不负责的人啊！~

是不是有事情的？

黑色的眼睛

巴山蜀水 发表于 2011-8-29 15:46
是不是有事情的？

玩手机，算不算个事情？

巴山蜀水

黑色的眼睛 发表于 2011-8-29 15:48
玩手机，算不算个事情？

那不是，要批评的

黑色的眼睛

巴山蜀水 发表于 2011-8-29 15:49
那不是，要批评的

就是歪，这么个服务态度谁受得了啊

巴山蜀水

黑色的眼睛 发表于 2011-8-29 15:56
就是歪，这么个服务态度谁受得了啊

扣钱扣钱扣钱。。。。。