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今天早上八点多,来到金坛华润苏果购物,走到电梯口看到一醒目的宣传牌,(内容是:健康营养带回家活动期间,凡一次性购物满20元的顾客均可至服务中心领取新鲜蔬菜一份 活动时间:8月10日~8月23日 早晨:8:00~9:30)
然后便去超市里面购物了,在9:16分的时候买完单就下了楼,我看当时还没有到九点半呢,买了144元的东西,肯定是在他们搞的活动范围内的,走至服务台的时候,客服人员的回答说是活动9:00结束了。原以为是我自己看错了,又回到上楼的电梯口看了下,确实是9:30。回去再找客服人员理论的时候,她一会说是买生鲜蔬菜满20元才可以,一会又说鸡蛋和豆浆不在活动范围之内。请问你们的宣传牌内容明明就是那么写的,难道是我们中文水平没过关理解不够彻底吗?虽然最终解释权归你们,但是我想这个是因为你们的过错吧?还有工作人员说我们没看店堂海报,请问你们每次去超市都是拿着海报购物吗? 最后总台的工作人员还是拿了四个辣椒给我们,并且表示抱歉。但是之前你们的态度是那么的坚定,而且今天不是活动的第一天。由于你们的过错,就要给顾客带来不必要的麻烦。四个辣椒没几个钱,完全是为了维权,希望你们的工作人员也认真对待自己的工作,顾客不可能去坑你们。 超市会搞很多促销的活动,我想超市搞促销活动的意图就是增加顾客消费量的,如果你们对自己搞的活动都这么敷衍顾客,那么我想对苏果以后的发展是很不利的!不要吝啬那一点点的小东西,千万别做拣了芝麻丢了西瓜的蠢事情~ 告诫广大市民在去超市商场购物的时候仔细看清楚活动内容的信息,以免商家的“欺骗行为”。 |