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金坛市行政服务中心担负着集中办理行政审批事项的重要工作职能。对照文明城市测评标准,金坛市行政服务中心科学再造审批流程,阳光规范服务,实施“效能革命”,提高了办事效率,为优化企业发展环境发挥了重要作用。 热心为企业服务、减少企业负担是文明城市测评标准对维护企业合法权益提出的具体要求。作为市委市政府的集中对外办事机构的市行政服务中心始终把自身定位于全市能力作风建设的前沿阵地,工作重心一直放在创新服务方式、缩短办事流程方面,倾力为企业提供一站式服务,为企业创造了和谐、文明的发展环境。 作为政府第一窗口服务单位,市行政服务中心按照文明测评标准,不断完善服务制度,落实服务规范,营造廉洁、高校的文明服务环境。在全省率先开通项目办理智能化查询系统、首推“全业务集中”办税服务、首创重点工业建设项目竣工联合验收制度,很多做法在全省处于领先地位,获得了江苏省“青年文明号”、常州市文明单位、常州市级软环境建设先进单位等多个荣誉称号。行政服务中心“一站式”高效率的服务也得到了企业负责人的高度评价。 在今年,市行政服务中心自加压力,将承诺件平均承诺时限压缩5%,即办件总量比例再提高3个百分点,达到90%以上;重点项目竣工联合验收由3个工作日压缩到2个工作日;建设项目审批时限由原来的22个工作日压缩到18个工作日。 例如,常州益鑫新能源科技有限公司是全市主要光伏企业之一,因扩产需要于今年年初新建切片车间。4月中旬工程完工后,公司从申请验收到结束整个验收工作只用了短短两天时间。这样便民的服务,不仅效率高,而且质量好!他们做到了让群众满意、让企业满意、让社会满意。 在文明城市建设的工作中,金坛市每个相关职能部门对照文明城市测评标准,人人参与文明创建,探索出更多更好更高效的服务举措,优化了服务环境,使得城市的文明之窗在整个行政服务中心出现,只有这样,才能推动整个金坛市经济的快速发展。 |