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谈谈培训的看法 人才是酒店发展的第一要素,只有拥有高素质的专业员工,酒店才能不断提升自身的竞争力。因而酒店管理者应重视对员工的培训工作,根据员工的特点结合酒店的实际提供一系列的培训指导。使之从员工-—资深员工---管理者---资深管理者,形成良好的职业发展。 培训是酒店的成功之路,培训是酒店的发展动力,没有培训就没有良好的服务质量。 从员工来看,培训可以让员工自身充分发掘和施展其潜能,更大程度地实现其自身价值,提高其对工作的满意度,增强对酒店组织的归属感和责任感。 从酒店整体来看,对员工的培训是酒店发展的需要,有效的培训可以减少事故、提高工作效率和经济效益,从而增强酒店的竞争能力。 无论是新员工还是老员工,其个人能力和岗位要求的适应性总是相对的,要使员工能够有效地胜任工作,酒店必须对员工进行各方面的培训。
HR:王小平
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