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吴严,首届江南十大策划师之一、中国收藏家协会会员、苏州市茶楼酒吧咖啡馆行业协会会长、苏州市餐饮协会理事,两个天堂商业创意公司创始人兼首席室内空间创意设计师。他同时是苏州餐饮界知名的三个品牌:钱塘茶人茶馆、钱塘人家川浙汇民肴中餐厅和战锅策创意火锅餐厅的品牌创始人。2001年起涉足室内空间设计,已设计完成近百个商业单元、会馆等。被《时尚家居》,台湾东森电视台等媒体誉为“新江南主义”风格的代表。
用“中国元素”意识吸引并捕捉创意的灵感,吴严创立的“战锅策创意火锅餐厅”颠覆了传统火锅一统天下的格局,以分餐制的形式,成为了火锅的新主张,新策略。吴严今年的目标是,发展火锅加盟店100家。
创意,创造生意
黑衣、黑裤、黑边眼镜的吴严手握一大杯星巴克咖啡走进他有花有鸟、有塌、有博古架的书房。这个成功创立“钱塘茶人”、“钱塘人家川浙汇民肴厨房”、和“战锅策创意火锅餐厅”等三个全国知名餐饮品牌的杭州人,也是“两个天堂商业品牌创意公司”的创始人。1个小时的采访时间里,吴严不间断地抽烟。他说他更喜欢抽小雪茄,比如Minuto或者Carolina。
做生意的人都知道,做生意,要么做餐饮,当然也可以是别的;做餐饮的人都知道,做餐饮,要么做火锅,当然也可以是别的。天下生意人,有一半是做餐饮的,天下餐饮生意人,近一半是做火锅的。
即便是多年的朋友,对吴严的评价是“天生对钱有敏锐的嗅觉,总是可以准确闻到金钱聚集的方向”,“看得准起得早,总能赶上早市”。学中文的吴严,是同学中最“不务正业”的一个。分配进的那家单位连办公椅都没焐热就辞职下海,做外贸生意、开计程车公司……
1999年国庆,满脑子想的还是扩大计程车公司规模的吴严到苏州秋游,晚上出来宵夜却发现连一家像样的餐馆也没有,在结束这次旅行后,他决心在餐饮业一展身手。“机会就是地势,能力是水。”回想跨入餐饮业的偶然性,吴严眼里依然是一贯智慧的神情。
2000年夏天,吴严以一家杭帮家常菜馆“钱塘人家”(钱塘人家川浙汇民肴厨房前身)抢滩苏州餐饮市场,仅10个月后就收回成本。次年,吴严创立的第一个餐饮品牌“钱塘人家茶馆”又在苏州惊艳登场,此后7年,“钱塘人家”全国加盟连锁已近四十家,成为知名商标和服务业名牌。
非室内设计科班出身的吴严,现在有一个比品牌创始人、董事长更被权威和民意认可的身份——商业空间设计师。吴严的室内空间设计被公认是天赋奇才,但这个天赋却是被逼出来的。2001年,他创立“钱塘人家茶馆”,进场装修施工半年,美好的设计蓝图平地而起,却让天天蹲守工地的吴严倒吸口冷气,“中看不中用”。设计师纸上谈兵的沙盘,不能变成可供商战“闪转腾挪”需要的战场。这样的“美丽”对商人来说可能是“致命”的,自幼有些美术功底的吴严,不得己拿起设计笔,硬着头皮在自己店的设计稿上画下了修改的第一笔红线。
2007年2月,吴严三度出手,自创的第三个餐饮品牌“战锅策火锅餐厅”在苏州生动亮相。而后,相继创立出旗舰版、标准版、迷你版等在内的不同店体样板。精明于逐利之道的风险投资商们都开始关注吴严旗下的新兴品牌,吴严的商业空间就像他热爱的围棋那样,在苏杭两个天堂之间纵横,循着规则,在空间和数量上不断产生变化。
9年过去了,吴严已累计创作了90余个商业空间,会所会馆、展览厅、演示厅,确立了独树一帜的室内空间风格,和相对应的环境陈设、软饰搭配风尚。他擅长将钢材、玻璃、水泥、不锈钢、马赛克等西方现代流行建材的硬朗、粗狂和冷峻,与中国乃至亚洲传统建筑元素中的花窗、砖雕、纸伞,古玩的细腻柔美和温暖组合呼应。
他的商业空间具有强烈的视觉冲击,带给人最大程度的时空想象,从而让消费者产生长时间的品牌记忆停留。他的设计风格因此也被媒体人誉为“新江南主义”。近年来,吴严创作的商业空间设计数度登上《时尚》及设计类杂志,受到香港《大公报》,台湾东森电视台和新加坡星传媒的报导。2008年初,吴严因其商业品牌创作风格,当选首届“江南十大策划师”。
“好的商人当然是好的创意人。”吴严对记者说,“有生命力的商业必然注入了创意,创意也必须与创新相结合。创意用一句话形容就是不同寻常。不同寻常,永远是商业和商业品牌的价值部分所在。”
从2000年开出第一家店,到2008年吴严始创的品牌遍布大江南北近80家,直营、连锁、加盟店全年营业额达2亿4000多万元。2005年,奔波苏杭两个天堂间多年的吴严,和两个相识多年的好友组建“两个天堂商业品牌创意公司”。2007年,“战锅策”创立后,吴严将“两个天堂公司”正式提升发展成为自己的事业总部,将“战锅策”与“钱塘茶人”茶馆,“钱塘人家川浙汇”民肴厨房品牌收归“两个天堂公司”旗下。“两个天堂公司”也正式成为苏州市真正意义上的第一家商业品牌创意公司。
创意,源自信仰
打开吴严的笔记,记者看到这样一则寓言故事:上帝为人间制造了一个怪结,被称为“高尔丁”死结,并许有承诺:谁能解开奇异“高尔丁”死结,谁就将成为亚洲王。所有试图解开这个怪结的人都失败了,最后轮到亚历山大大帝,他说:“我要创建我自己的解法规则。”他抽出宝剑,一剑将“高尔丁”死结劈为两半,于是他就成了亚洲王。这个寓言深入浅出地道出了“创意”二字的真谛。也许,创意没有一个真正意义上的解释和定义。“亚历山大大帝用剑辟,我们为什么不用火烧?”吴严笑言。
“两个天堂公司”成立伊始,吴严和自己的两个合作伙伴提出了“创意,是一种信仰”的公司信条。信仰,就是要信、自信、坚信、也需要全心投入。吴严这样描述着自己的信仰观,“我的创意信仰是一条梗道理加一条笨办法。”
吴严坚持“梗道理”,他说,脑子里没有好创意,也就没有好生意。好创意,好生意都从手里出来。只有做出来,才是好创意,才是好生意。
吴严坚持“笨办法”,凡是动手去做的事,自己一定坚持到底做下去。他经常和搭档们说,别把时间都花在想怎么找捷径、抄近道上,就把这点时间花在埋头向前跑闷头向前游。“你们这边还原地不动找着近道,我倒是实实在在又往前冲了几百米了。”
“战锅策”,就是这样一个创意的产物。在创作了中国式茶楼的经典品牌“钱塘茶人”茶馆,提升了以“社区餐饮”为核心卖点的“钱塘人家川浙汇”民肴厨房之后,吴严差不多有近两年时间在大江南北进行品牌的拓展加盟工作,西到青海西宁,北上京津唐,南下广西,东渡舟山,从内陆到海岛,这个通吃天下的餐饮业态始终盘桓在吴严眼前——火锅。
在餐饮业中早已成气候的火锅市场,以川味麻辣火锅和北方的刷肉类火锅占整个火锅市场的极大部分,而港澳台地区的分餐制小火锅却鲜为人知晓。进一步深入了解市场分析后,这种美食娱乐、环境文化相融合的分餐制小火锅引起了吴严的兴趣。很快,命名为“战锅策”的分餐制小火锅在苏州市场开出了第一家,以时尚、健康、绿色为主旋律的小火锅不但突出特色,讲究品质。而多彩的美食空间,雅致的环境和卓越的服务更成为苏城火锅业的一道亮色。定位于年青时尚潮人火锅餐厅的战锅策开出了分店,吴严和他的创意团队建立的分餐制火锅,不但时尚感和现代感十足,在食材选择上更是采用营养和健康的河海鲜与原生蔬菜,品相上也更赏心悦目。
应该说,“战锅策”是完全通过市场分析而建立的。这也是吴严的“梗”胆量,亲手做出来的好创意,好生意。正是这种独一无二的创意,吸引着大批商家加盟。
战锅策,就是一个创意
一间名副其实的创意火锅餐厅,它应该有鸟笼鱼缸,里面游弋着困在都市里的几条小鱼;有流光溢彩的琉璃墙,将内心的变幻莫测一览无疑;还要让兵马俑把我们带回古今大战秦俑的恢弘记忆里,感受与古人同食的乐趣;在鸟笼灯与荷花灯的映衬下,火锅也变得如此浪漫而富有情趣,让人一见钟情至难忘。而这一切,并非虚无的场景,而是两个天堂团队所绘制出的“战锅策”创意火锅餐厅。
战锅策,只听名字,就已觉意义非常。把战“国”的“国”字,改成同音的“锅”字,易识易记易传播。创立这样一个品牌,对已经有着餐饮经验的吴严来讲,算是水到渠成的事。其实做餐饮多年,吴严对火锅也颇有研究,在整个餐饮行业的百强企业中,火锅一直独领风骚。即使是整个餐饮创收中,近一半来自火锅行业。自从事餐饮业的那天起,吴严就没有停止过寻找进入火锅行业的商机。
两个天堂商业品牌创意公司的“三人行”吴严、龚健、徐李佳,现在在商业和创意圈子里都很有些影响力了。“战锅策”品牌从无到有,也正是从这个由三个“死党”组成的创意核心,慢慢成就了一个全新的品牌。
战锅策的品牌名,是吴严的原创。在品牌注册的时候,商标注册机构的人员也忍不住拍案叫绝。英文品牌名Changgood是徐李佳创造出来的新英文单词,只属于“战锅策”的原因不仅仅是因为它与“战锅”发音相近,同时也是ChangeGood两个词的组合,Change的意思,就是改变,创新。Changood——创新,让火锅更完美,有创新就是好的。这也是“战锅策创意火锅餐厅”的理念。
“战锅策”的Logo,则是龚健一次突破性作品。Logo的字体完全由他一手绘制出来,形式感既类似枯笔,又如同涂鸦一样的笔触,把“战”的气势,“策”的深入都体现了其中。
也就是有着这样的创作团队,两个天堂公司在过去的三年时间里,还曾经用“创意打造城市品牌”等活动深入人心。独家主办了“创意市集”中国第四站。来自国内和日本、韩国、法国、加拿大创意爱好者近5000人次参加,参加报道本次市集的全国媒体超过30家。中国最杰出的民谣音乐人二十余人齐集苏州。2007年末,苏州创意市集作为中国创意典型案例,参与了在法国举办的全球创意市集展示。同时,因“创意市集苏州站”等典型案例,南方报业集团2007年末将苏州评为中国十大正在兴起的创意城市。
“‘吃火锅,想想还是小的好。一人一锅,美味非同小可’的广告语,不仅仅表达了我们的定位,也已经成为华东地区新餐饮的标志性广告。”吴严对战锅策的未来信心满怀
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