金坛质监局成功调解一起质量纠纷

暗夜 · 发表于 2011-4-4 09:14:20

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近日，金坛质监局投诉举报中心工作人员接到消费者的电话质量申诉，反映在金坛某仪器厂购买的实验仪器存在质量问题，消费者与厂方联系协商沟通，仍无法解决。随后，金坛质监局稽查大队迅速组织执法人员进行调查取证，经过多次协调，局稽查大队于3月11日答复消费方已基本调解完毕，3月20日，双方正式办理退货退款手续，该质量申诉调解成功。　　消费者对质监部门高效便民的质量申诉调解方式深表满意，并于近日向金坛质监局送来感谢信和锦旗。（作者：质监）

提拉、米苏 · 发表于 2011-4-4 13:11:04

金坛很多地方有质量问题

边缘 · 发表于 2019-7-24 12:27:53

呵呵..

乖乖龙 · 发表于 2019-7-24 12:35:07

顶起来

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[小城大事] 金坛质监局成功调解一起质量纠纷

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