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对金沙电影城的味先生美食广场印象一直是蛮好的，也去吃了2、3次饭，光卡就办了2张了，头一回遇到昨天中午的情况，气都气饱了，更别谈吃了。事情是这样的，昨天中午一点多左右去味先生吃饭，转了一圈想吃点清淡点的，决定吃如意馄饨，在店铺门口徘徊了好一会儿，喊了两声，始终没见人，打算去隔壁滋烩吃面了，跑出来一个店员（后来我们知道中午应该是有两个店员值班的，她们俩都坐在门口的卡座上玩手机），接待了之后我点了她们推荐的金牌虾仁馄饨，想想又是推荐的又是金牌估计不会太差，没想到，不愉快就从此开始了。
先是等待，我也能够理解不是饭点水要重新烧开，当在我坐的位置能够看到水烧得冒蒸汽了（那时候我朋友已经买好了快餐准备开吃，之前我又去等了一下QQ蛋仔，大概7、8分钟左右的样子）我去提醒小姑娘，我问她馄饨什么时候可以好，她一边玩手机头也不抬跟我说，一会儿好了会给你送过去的，然后又继续玩，我无语，回到座位继续等。大概2-3分钟后小姑娘回店里开冰箱拿食材。又过了好一会儿，我朋友吃完第二碗饭的时候，馄饨上来了，煮了开了口的馄饨我也不说什么了，毕竟馄饨煮破了是常事，当我翻开另外几个馄饨的时候发现馄饨皮子上有那种未煮熟的白色，我当时就觉得可能有问题，然后挑了一个表面看不出生的馄饨一口咬开，皮子中间果然是夹生的。我当时就不高兴了，我把馄饨端到那个店员面前，我说姑娘，你看看这个馄饨能吃吧。小姑娘看看不说话，端到柜台上，收银的这个店员（后面还有重要戏份）看了一眼，说不要紧的，就是这样，大不了给你回锅再煮一下。旁边的另外一个很惊讶的“哈”了一声，我估计她也知道这个馄饨回锅再煮也是很恶心了。当时她的态度就已经让我有点怒了，平时我还自诩素质高不大爱与别人计较，能让则让，毕竟那些人做点小生意也不容易。我也没说什么，我说退了吧，我不要了。这个收银的姑娘当时就拉下脸了，退了两次说我们付钱的卡不是这个卡，我们今天重新办的这一张卡，中午才刚开始用，为了保险，我又重新核对了票和卡号，这姑娘还是说我们不是这个卡，我当时就怒了，我说，我们中午就用了这一张卡怎么可能不是这张，她看情形不对，说我给你们去前台退。事情至此还不是终结，高潮即将到来。收银的这个姑娘去了前台退了钱之后，在离我们的桌子还有2米多的地方直接把卡片甩到了我们桌子上，卡片从桌子的1/3处飞到了桌子的尾端，这时候连我朋友都怒了，我朋友吼了一声：你什么意思？当时我也很怒，我问她什么态度？这姑娘见情势不对，站在我们桌边，很不情愿地说了两句对不起。我当时赶时间上班也真心不想跟这样子的人计较。
既然是服务行业，就应该做好自己的本分。这个馄饨事件应该存在两个方面的问题：一方面，馄饨本身冻的时间可能太长了，有过生活经验的人应该都知道，馄饨冻时间长了之后再煮容易裂开，这个食品的保质期谁来给我们消费者保证？我们把这个权利赋予了店家，但是店家却未必能够保证我们的健康；另外一方面，是店员素质的问题，因为没有老板的监管，所以游手好闲，所以态度不好，不应该因为自己情绪而影响自己该做好的本职的份内的事情。我不敢说太大的断言，这样的姑娘，用这样的态度做事，我估计，离开这种营业员的岗位也走不了太远吧。先求生存再求提升，这才是生活的价值。
如果社会上的每一个人都能够做好自己份内的事，那这个世界会太平许多。这家店我是肯定不会再去了，店员不严格管理，食材不从严把握，如何对得起自己从事食品行业的良心。
发这个帖子如果能够促进他们的改进，也算是好事一桩，如果他们不改，也给金坛市民提个醒，这种店还是少去为妙。花钱吃不到东西还要受一肚子气！
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发表于 2013-8-14 14:50:06
发表于 2013-8-14 20:37:14
