大卫健身房就这个态度对待消费者？【大卫健身已回复】

虬髯客

爱上魔王的妖精 发表于 2014-9-27 14:16
怎么这样呢

我也想不到就这样了

虬髯客

薄凉少年 发表于 2014-9-27 14:19
怎么这样啊

奶奶的熊，就这样了

虬髯客

千年蛇妖 发表于 2014-9-27 14:44
员工素质太差。

就是，员工也不是这么个当法

虬髯客

落寞年华 发表于 2014-9-27 15:19
太过分了吧

好过分啊

虬髯客

转身丿背影朦胧 发表于 2014-9-27 15:57
什么情况啊

强卖呗

大卫健身会所

这位客户您好！我是大卫健身的客服经理，首先我代表大卫健身向您郑重的道歉，都是我们的错，还请您不要往心里去。也请容我解释下这个事情的经过：由于来会所健身会员的增多，为了更好的服务我们的会员，在9月份，我们做了会员来访统计及体验客户的数据分析；发现有很多素质低的非会员经常的恶意体验，来享受免费健身（我们有规定一个客户只可享受一次体验），导致我们很多会员未能正常使用器械和淋浴房。发现问题后我们立刻召开会议，要求员工严抓恶意体验的客户，每个非会员体验需预约（并非享受完整的一次健身）。这样保证了会员的权益，也完整了体验的流程。可能在开完会议后，我们的员工用词不恰当，未能详细的像您解释清楚，无心冒犯了您，再次的像您道歉！非常感谢您像我们提出的宝贵问题，我们会立刻改正，我们还有很多方面需要去提升，我们一直在成长，一直在默默改变，我们坚信有了问题才能更好的成长！在这里也感谢一直支持和关心大卫健身的朋友，谢谢你们！---------------------大卫健身

宁疯不愿傻

虬髯客 发表于 2014-9-27 16:45
哎，很生气

淡定淡定

雨后的彩虹

大卫态度不错，赞一个