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本帖最后由 吸溜吸溜 于 2018-10-22 15:37 编辑
近期,依据《江苏省物业管理条例》《常州市物业管理办法》等有关法规,为进一步强化对常州市物业服务行业的监督管理,规范物业服务市场秩序,提高物业服务水平,常州市住房保障和房产管理局委托第三方对小区物业服务情况进行测评。 三季度常州市共测评了75个有物业服务的住宅小区、访问小区居民750人。 现将三季度测评结果公示如下: 区综合排名情况 第一名:武进区 第二名:钟楼区 第三名:新北区 第四名:天宁区 第五名:金坛区 各街道综合排名情况
小区综合排名情况
测评方式 每月全市五区共测评25个小区的物业服务,其中每个辖区测评5个,对被测评的小区分别随机访问小区居民10人,填写、回收调查问卷表,每月全市五区共调查访问小区居民250个。测评和问卷调查内容主要为:物业工作人员服务态度、公共区域保洁、公共秩序维护、车辆管理及交通秩序状况、对投诉的处理等。
结果出来了 你家小区上榜了吗? 对标找差 来看看小区物业服务 当前还存在的主要问题吧
1、小区车辆方面。非机动车辆不停放于非机动车库,大多数业主将车辆停放于单元楼前、楼道、安全通道,业主私自拉线充电现象仍然严重,存在安全隐患,也给业主出行造成不便。物业应加强小区保安巡逻,及时劝阻业主并引导他们将车辆放入指定区域。
2、小区环境方面。机动车与非机动车库及一些卫生死角环境状况较差。多数老小区地下车库堆放杂物、楼道乱堆放及乱张贴现象严重,不仅影响住户出行,也存在重大安全隐患。物业应强化小区卫生环境管理,对小区卫生死角进行全面梳理和整治,进一步改善小区居住环境。
3、小区基础设施方面。这方面问题集中在一些次新小区和老小区。主要表现在小区道路老化、砖面破损、坑洼,存在安全隐患;部分小区墙面渗水,墙粉脱落现象严重。物业应加大维护管理投入,及时对小区共用设施进行维修,改善小区基础设施环境。
来源:常州网、常州发布
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