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[网友爆料] 珍奶会所服务员一个动作,真糟心~

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从七品:州判

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发表于 2018-8-6 09:07:54 | 显示全部楼层 |阅读模式

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跟往常一样去买奶茶,点单的人态度很不好,摔钱,又翻白眼

我们付完钱等着,讨论那个收银员态度这么差,会不会有人想打她……随后又来了一母子正常点奶茶,点的什么都有,但是不加红豆。做奶茶的人不知道,就正常加了红豆,那个妈妈看到了就问是不是加了红豆了,我儿子不能吃红豆的。收银员一听,火就上来了,手机直接一扔,倒也没扔地上,就往水果里一砸,大吼:我给你换杯子不就好了!期间,这脸丧的不得了……跟别人欠他钱一样

微信图片_20180806090815.jpg

这下真没人能忍了,妈妈说你这态度这么差做什么服务行业,她也在那对骂:我这态度就这样,怎么了怎么了!我自己心里有气关你什么事,我都跟你说了换杯子换杯子!然后这个收银员拔了手机,摔了杯子,打着电话就摔门冲出去了……说我要回家!

微信图片_20180806090821.jpg


一群暑期工店员给顾客道歉,说大家都是暑期工,都是他们的错…

我就想说,这样的人还能用作店员吗?收银起码是门面,跟同事有说有笑,跟顾客不说笑脸相迎,最起码的礼貌尊重还是要的吧!整个一家店,七七八八的人加起来也有七八个了,大家一起看她脸色,也着实不容易

总结:年纪不大,脾气大

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从七品:州判

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发表于 2018-8-6 09:09:52 | 显示全部楼层
服务行业本来就是服务客人的,看到有人说那个服务员可能心里有事难过,很正常,难道顾客还要先去问下营业员你今天是不是心情不好啊,还有人退一步海阔天空,很明显是店员先态度不好,难道顾客花钱买你臭脸看的吗
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从七品:州判

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发表于 2018-8-6 09:10:11 | 显示全部楼层
做服务行业不容易,工作时间长,大热天的也不容易啊,资质长的只能说应变能力要好点,更何况是暑期工,她们工作经验不足,大家都谅解一下,生活不易
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从七品:州判

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发表于 2018-8-6 09:10:38 | 显示全部楼层
就这种服务员,还真当自己是天之骄子啊!记得在店里你是服务员,摆正心态!
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从七品:州判

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发表于 2018-8-6 09:10:55 | 显示全部楼层
一种人有本事没脾气,一种人有本事有脾气,还有种人没本事脾气还挺大
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从七品:州判

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发表于 2018-8-6 09:11:13 | 显示全部楼层
做梦的,老板还会请人不啦
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正八品:县丞

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发表于 2018-8-6 09:11:54 | 显示全部楼层
话说如果是我碰到这样子的店员,也是要气个半死
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正八品:县丞

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发表于 2018-8-6 09:12:48 | 显示全部楼层

重新装修后,价格涨了,服务还是依旧差劲,苏果的珍奶会所也是如此

价格无优势、服务差劲、不管是什么事情,平和的心态很重要

暴利行业竞争大,大家看看满街的奶茶店就知道了,为珍奶的竞争力担忧

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正八品:县丞

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发表于 2018-8-6 09:13:58 | 显示全部楼层
这个店我第一次去光顾,排队排了半小时,后来再也没去过,墨迹的要死
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正八品:县丞

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发表于 2018-8-6 09:14:24 | 显示全部楼层
难道是要让我们花钱买气受嘛~
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