金坛女子修车未索要汽修清单，发生纠纷难说清

怡人清欢 · 发表于 2018-5-14 11:28:56

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宝马汽车送去维修保养

取车时却被告知轮胎上的螺丝坏了

要额外付钱

车主一气之下投诉至市场监管部门

近日，经金坛市监工作人员调解

汽修店免费帮车主修好了螺丝

4月26日上午，金坛薛埠的颜女士把自己的爱车送到汽修店维修保养。颜女士是汽修店的常客，到店付了1200元现金后，就没再索要维修保养清单和合同。当天下午，颜女士去取车时，却被告知汽车轮胎上的螺丝坏了，需要额外支付配件费和工时费共100元。

颜女士认为螺丝是被汽修店修坏的

汽修店则称螺丝原本就是坏的

不在已经支付的维修保养价格内

双方起了争执，颜女士不服

拨打12345投诉到

金坛区市场监管局薛埠分局

经过工作人员现场调解

汽修店给颜女士修好了螺丝

市场监管部门表示

维修售后服务是汽车投诉的重灾区，投诉的主要问题有：

一是维修水平不高；

二是维修保养价格不明示、不透明、乱收费；

三是使用配件存在以假充真、以次充好、以旧充新等情况。

市场监管部门提醒消费者：

一是要到正规的汽修店去维修保养；

二是建议与汽修店签订汽车《维修合同》；

三是在修车后索要汽修行业统一正规发票，最好附上结算清单（列明材料清单和工时清单），发生纠纷时可以有理有据地交涉和赔偿。

来源：常州日报

华一瑜伽 · 发表于 2018-7-14 16:33:01

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阿若 · 发表于 2018-7-14 16:35:44

有点意思。。。

一直高兴 · 发表于 2018-7-14 16:36:21

必须赞一个。。。

zhuzhu79 · 发表于 2018-7-14 16:36:07

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清风 · 发表于 2018-7-14 16:36:05

有点意思。。。

zxyz · 发表于 2018-7-14 16:36:33

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容嬷嬷 · 发表于 2018-7-14 16:36:11

有点意思。。。

jtytzym · 发表于 2018-7-14 16:36:41

有点意思。。。

非常车城 · 发表于 2018-7-14 16:35:59

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